En Blake queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siempre que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y conservando su envase original.
Por razones de higiene y control de calidad, no podremos aceptar devoluciones ni cambios de productos que presenten señales de uso, lavado, alteraciones, daños ocasionados por el cliente o que no cuenten con su empaque original.
Para solicitar un cambio o devolución, deberás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del pedido, indicando tu número de compra y el motivo de la solicitud.
Una vez recibido el producto y verificado que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a realizar el cambio correspondiente o el reintegro según corresponda.
Los costos de envío asociados a cambios por talle, color o decisión del cliente correrán por cuenta del comprador. En caso de que el producto presente una falla de fabricación o se haya enviado un artículo incorrecto, Blake se hará cargo de los costos de envío correspondientes.